商機如何進行規范化及時跟進，提高贏單率

2024-7-5 官網閱讀 28084

商機管理是指商業機會，生意機會的跟進過程管理以及商機客戶、商機產品、商機競爭分析等的重要的銷售管理功能，可以幫助企業實現商機過程的全面管理和控制，以及有效分析客戶價值，有的放矢地維護好客戶關系。研究表明,一次成功的銷售離不開CRM的幫助。在現在的時代中，商機稍縱即逝，誰能夠快速的把握商機才是銷售致勝的王道。

超級CRM可以提供完整商機維護管理，包話商機詳細的錄入、商機評估、推進商機階段升遷、跟進計劃、報價、團體協作、商機競爭記錄、進行商機總結，評估商機的預計收入、成功概率等信息。超級CRM里管理的商機可以生成報價單，潛在客戶經過商機推進可以轉為交易客戶，提供商機到訂單的業務協同。從而實現對商機全過程的執行跟蹤，提高商機贏單率。

商機管理的處理流程一般包括:與客戶第一次接觸,面談展示公司產品,與決策人見面，確定客戶需求，給客戶提供樣品，洽談價格，報價，把合同發給客戶,客戶接納合同，開票等待回款，收回貨款。超級CRM商機管理對于當下的企業來講，是企業日常運營中重要的一個階段，因為商機跟進和速度決定一個訂單成功與否的關鍵。眾所周知，隨著市場經濟的發展和成熟，業務的競爭越來越激烈，客戶的選擇性和產品的可替代性也越來越多，如果做不到迅速的把握商機并且做出相應的應對策略的話，很容易被競爭對手捷足先登，然后失去重要的客戶。因此，迅速、規范地進行CRM商機管理，幫助業務員和企業提升自己的業績，是眾多中小企業面監的一大問題。

超級CRM幫助商機管理規范化

　　商機管理規范化的重要一步是數字化,把握成功銷售案例的規律與方法，并且將這套規律和方法上升到理論、體系的高度來認識，為企業的規范化的商機管理打下一個堅實的基礎。與此同時，在銷售人員跟單的過程中，可以非常方便地利用CRM中的商機管理模塊規范商機管理方法和體系來實踐自己的銷售行為，通過新方法和體制的幫助將商機贏單成功率提高到一個新的層次。在超級CRM系統中可以實現企業的商機精細化管理，，并可以實現對商機有效性評估，周期性提醒業務員跟進商機，這些都有利于企業建立一套以客戶為中心的、行動高效的商機跟進管理體系，使商機轉化為訂單的成功率得到提高。

超級CRM幫助業務員商機跟進的及時性

　　在變化莫測的市場環境中，抓住商機只是開始，我們要做到的不僅僅是抓住商機，商機跟進響應的問題也非常的重要，如果不注意這個問題的話就很可能把倒嘴的肉送到競爭對手的嘴巴里。商機響應率的重要性不言而喻，但嘴巴上說說容易，真正做起來時卻會遇到各種各樣不同的問題和麻煩，但超級CRM的出現，系統可以幫助業務員解決商機跟進及時性的問題。在超級CRM系統中,銷售人員不僅可以隨時隨地將商機詳細情況錄入系統，商機的管理策略如超期不聯系的商機強制回收到商機公海，可以促使業務員自動自覺周期性地及時跟進商機，并錄入商機升遷的跟蹤情況。與此同時，管理者也可以更加快速地看到銷售人員提交的商機，監督商機響應情況。而且還可以將自己的點評意見寫入CRM系統中，實現協同工作，這樣當銷售人員在跟進商機的過程中就可以做到有的放矢。